初めてのお客様への約束、がっかりしたらお代は頂戴いたしません・完全返品保証です

弊店のおすすめする食材を食べて美味しくなかったり、期待はずれでがっかりしたらお代は頂戴いたしません   ただし、商品到着後、１０日間以内に弊店までご連絡ください。 約束は必ず守ります。

 

築地にて７０年以上、玄人筋（飲食店様、小売店様）への卸売業を営んでおります私ども「伏高」 ですから、商品には絶対の自信があります。

 

でも、初めて買い物をされるお客様の立場では、そう簡単に「伏高」を信用できないのだと思います。（当たり前のことですが、これに気が付くまで２年かかりました。情けない！！）

 

お客さんは試食ができないのですから、

 

• 「期待するほど本当に美味しいの？」
• 「せっかく買っても私の好みに合わなかったらどうしよう？」

 

等々、不安がいっぱいではないでしょうか？

 

本来であれば、お客様に試供品というか試食品を宅配便でお届けして、 ご納得いただいてから、ご購入をお願いするべきだと思います。でも、ごめんなさい。 そこまで弊店で負担して商売が成り立つほど、暴利をむさぼってはおりません。試供品・試食品はご勘弁ください。

 

そこで、初めての方にも安心して弊店の食材をお試しいただけるように考えに 考え抜いた末の約束です。

 

万一、弊店の食材がお客様のご期待に添えない場合は、商品到着後、１０日間以内にご連絡ください。残っている商品を弊店までご返品いただければ品代金は 頂戴いたしません。開封済みの商品も返品してください。お客様にとっては余計なゴミでしょうから、 弊店にて処分いたします。当然、返品時の送料は弊店で負担しますので運賃着払いで送ってください。

 

「がっがりしたけれど、全部食べてしまった」場合の返金はご容赦ください。残っている商品がないケースについては、代金を頂戴いたします。

 

商品到着後、１０日間を経過した後は、商品の返品は一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。 品代金はお支払いいただきます。

 

誠に申し訳ございませんが、築地の店頭で販売している商品、そして、他社様で販売している弊社商品（弊社が通信販売をしている商品も含め）については同様のお約束はできません。あわせてご了承ください。

　　　

初めてご注文でも、ご試食の感覚でお気軽にご注文頂ければ幸いに存じます。

 

築地仲卸

伏高

三代目店主

 

こちらのお約束の対象は、弊店の通信販売で購入いただいた商品に限定されます。ご了承下さい。